Política de Privacidad

1. Información General

En virethalonexus, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión financiera y presupuestos básicos.

virethalonexus es una plataforma especializada en ayudar a los usuarios a gestionar sus finanzas personales de manera eficiente. Nuestros servicios incluyen herramientas de presupuesto, análisis de gastos, planificación financiera y recursos educativos para mejorar la salud financiera de nuestros usuarios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, crear su perfil financiero o utilizar nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información demográfica básica (edad, ubicación general)
• Datos financieros que ingresa voluntariamente (ingresos, gastos, metas financieras)
• Preferencias de usuario y configuración de la cuenta
• Comunicaciones que nos envía (consultas, comentarios, solicitudes de soporte)

Información de Uso Automática

Cuando utiliza nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Datos de rendimiento y errores técnicos

Información de Terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de fuentes externas, siempre con su consentimiento previo:

• Instituciones financieras (con su autorización expresa)
• Servicios de verificación de identidad
• Plataformas de redes sociales (si elige conectar su cuenta)
• Proveedores de servicios de análisis financiero

3. Cómo Utilizamos Su Información

Prestación de Servicios

Utilizamos su información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión financiera:

• Crear y mantener su cuenta de usuario personalizada
• Procesar y analizar sus datos financieros para generar insights útiles
• Proporcionar recomendaciones personalizadas de presupuesto y ahorro
• Generar informes y análisis de su actividad financiera
• Facilitar la sincronización entre dispositivos

Comunicación y Soporte

Usamos su información de contacto para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios:

• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar alertas de seguridad y actualizaciones de la plataforma

Mejora y Desarrollo

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios:

• Identificar tendencias de uso y preferencias de los usuarios
• Desarrollar nuevas características y funcionalidades
• Optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario
• Realizar investigación y análisis de mercado

4. Compartición de Información

virethalonexus respeta la confidencialidad de su información personal y no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y servicios financieros
• Servicios de análisis y monitoreo
• Proveedores de soporte técnico y mantenimiento

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos:

• Cumplimiento de órdenes judiciales o procesos legales
• Investigación de fraudes o actividades ilegales
• Protección de la seguridad de nuestros usuarios
• Cumplimiento de regulaciones financieras aplicables

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información personal es una prioridad absoluta para virethalonexus. Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación AES-256 para datos almacenados
• Autenticación de dos factores (2FA) disponible
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Firewalls avanzados y sistemas de prevención de intrusos

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en seguridad y privacidad para empleados
• Políticas estrictas de gestión de contraseñas
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Le recomendamos que mantenga segura su información de inicio de sesión y nos informe inmediatamente de cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

6. Sus Derechos de Privacidad

Como usuario de virethalonexus, usted tiene varios derechos importantes respecto a su información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted. Proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Puede corregir o actualizar su información personal en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente.

Derecho de Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días, aunque podemos conservar cierta información durante períodos adicionales por razones legales o de seguridad.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar que transfiramos su información personal a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Acceder a la configuración de privacidad en su cuenta
• Enviarnos un email a info@virethalonexus.com
• Llamarnos al +34933875856
• Escribirnos a nuestra dirección postal

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de Cuenta Activa

Mientras su cuenta esté activa, conservamos su información personal para proporcionar nuestros servicios y mantener su historial financiero.

Datos de Cuenta Inactiva

Si no utiliza su cuenta durante 24 meses consecutivos, le enviaremos notificaciones antes de proceder con la eliminación de sus datos.

Períodos de Retención Específicos

• Datos financieros: 7 años (requisito legal)
• Datos de comunicación: 3 años
• Datos de uso técnico: 2 años
• Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento

Una vez que expire el período de retención, procederemos con la eliminación segura de sus datos, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada.

8. Transferencias Internacionales

virethalonexus opera principalmente en España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Acuerdos de procesamiento de datos con todos los proveedores
• Evaluaciones regulares de las medidas de seguridad implementadas

Antes de cualquier transferencia internacional, verificamos que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección de datos o que existan garantías contractuales apropiadas.

9. Menores de Edad

virethalonexus no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios importantes se comunicarán de la siguiente manera:

• Notificación por email a todos los usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Si continúa utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que acepta la política revisada.